BETALNING OCH LEVERANS

Swisha din betalning med din mobiltelefon. Att Swisha över pengar till oss går bixtsnabbt, och vi ser din betalning direkt efter att du Swishat över betalningen till vårt nummer. Vi är anslutna till Handelsbanken, Swish för företag. Så fort vi ser din betalning så skickar vi dina varor omgående. Eventuell återbetalning sker via banköverföring direkt till ditt kontonummer. Har du ytterligare frågor vänligen kontakta din bank för att få Swish att fungera för dig. Du finner Swish hemsida här. (extern länk)

Väljer du att betala mot Bankkort/Betalkort så tillkommer det ingen extra avgift. Vi accepterar för närvarande VISA, MasterCard, Maesto och American Express. När du betalar med kort hanteras betalningen av vår betalningspartner Klarna eller Paypal för att garantera snabb och säker betalning.

Lite kort om hur ett kortköp går till:

• Välj att betala med Klarna eller Paypal. Följ instruktionerna i kassan.
• Pengarna reserveras på ditt kort (vilket innebär att du inte kommer åt pengarna men de har ännu inte dragits).
• Pengarna dras från ditt kort när din order har packats och är redo att skickas iväg.

Jackan Skandinavien AB sparar ALDRIG några uppgifter gällande ditt kort! All information skickas krypterad via säkrade servrar (SSL/HTTPS). Du kan lätt själv undersöka att all information som skickas via webbläsaren är säker genom att titta så att adressraden börjar med https:// (normal trafik går över http://) Jackan.com hanterar personuppgifter enl den svenska personuppgiftslagen, PUL. Detta innebär att personuppgifterna skyddas enligt de villkor som rör behandlingen av de uppgifterna. Betalväxeln (DIBS) som all kortbetalning går igenom uppfyller kraven för PCI-DSS. 

Vi använder 3D-secure
Vi använder säkerhetslösningen 3D-secure vid kortbetalningar.

Du kan använda detta betalsätt även om du inte vill registrera ett konto hos Paypal. Du kan välja att betala med kort. Paypal accepterar för närvarande VISA, MasterCard och American Express.

Alternativt använder du ditt PayPal konto för att genomföra din betalning. Du kopplas automatiskt till betalningssidan för PayPal, där du bekräftar ditt köp. Skriv bara in dina kort- och bankkontouppgifter en enda gång på ditt PayPal-konto – så lagrar PayPal dem åt dig. Du behöver aldrig mer lämna ut dina betalningsuppgifter till andra när du handlar på nätet med PayPal. PayPal skyddar både köpare, säljare och företag, så vare sig du köper, säljer eller överför pengar kan du känna dig lugn. Läs mer om hur du skaffar PayPal här. (extern länk)

När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den han utsäger sig för att vara. Detta medför att om du vill leverera din beställning till en annan adress än folkbokföringsadressen måste du ange en annan leveransadress. Detta finner du extra adressfält för i kassasteget. Dock måste namnet alltid vara det samma som på kundnumret! Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr) samt dröjsmålsränta med 2 % per månad + gällande referensränta.

Du kan välja att delbetala ditt köp, då väljer du betalsätt konto. Du kan dela upp din betalning upp till 24 månader. Kontohanteringen sköts av vår samarbetspartner, Klarna AB (publ). När du väljer att betala med konto sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den han utsäger sig för att vara. Detta medför att om du vill leverera din beställning till en annan adress än folkbokföringsadressen måste du ange en annan leveransadress. Detta finner du extra adressfält för i kassasteget. Efter ett påskrivet delbetalningsavtal kommer första fakturan först nästkommande månad. Lägsta belopp att betala per månad är 50 kr. Fullständiga kontovillkor finns att läsa här. (extern länk)

Hos Jackan.com så har du alltid fri frakt och fri retur (över 500kr i ordervärde) i Sverige, Tyskland & Österrike.

Nedan länder har fri frakt, men inte fri retur. (över 500kr i ordervärde)

Följande returfraktkostnad debiteras vid mottagen retur från respektive land:

För att göra det tydligare för dig som konsument, vill vi informera om att vid retur från ovan nämnda länder står du som kund själv för kostnaden. Returfraktkostnaden som debiteras vid mottagande av returen varierar beroende på land, och kan hittas i listan ovan.

För att göra det enkelt för dig erbjuder vi förtryckta returfraktsedlar som kan skickas via e-post. Allt du behöver göra är att skicka ett mail till info@jackan.com med ditt ordernummer, och vi skickar en returfraktsedel till dig.

Om du inte väljer att införskaffa en returetikett från oss, måste du vid retur använda antingen DHL eller Postnord och skicka paketet direkt till vår adress som företagspaket. Vänligen observera att vi inte tar emot försändelser som ska hämtas ut via utlämningsställe.

Till övriga länder debiteras frakt i kassan.

Vid val av POSTNORD MYPACK HOME - HEMLEVERANS gäller ej fri frakt, fria byten eller fria returer.

Jackan.com skickar alla sina paket inom Sverige med PostNord AB till kundens närmaste postombud där utlämnandet sker till kund. Jackan.com levererar alla varor med PostNords mest säkra och snabba sätt, där du som kund har möjlighet att följa paketet via PostNords hemsida här. Vid leverans sänds SMS och e-post ut till dig som kund var du kan hämta ditt paket.

Vid val av POSTNORD MYPACK HOME - HEMLEVERANS gäller ej fri frakt, fria byten eller fria returer.
Har du valt detta leveranssätt så betalar och bokar du själv den eventuella returfrakten. Glöm inte att spara inlämningskvittot.

Jackan.com skickar paket utanför Sverige med DHL Express direkt till kunden där utlämnandet sker personligen. Jackan.com levererar alla varor med DHL Express mest säkra och snabba sätt, där du som kund har möjlighet att följa paketet via DHL Express hemsida här. Vid leverans kontaktas du innan leverans sker till dig som kund.

Jackan.com skickar paket utanför Sverige med DHL till kundens närmaste postombud där utlämnandet sker till kund. Jackan.com levererar alla varor med DHL:s mest säkra och snabba sätt, där du som kund har möjlighet att följa paketet via DHL:s hemsida här. Vid leverans sänds SMS och e-post ut till dig som kund var du kan hämta ditt paket.

För våra schweiziska kunder:

Om MeinEinkauf.ch med Paypal.

Om du bor i Schweiz och vill beställa våra produkter, rekommenderar vi att du använder dig
av MeinEinkauf.ch. Mot en mindre avgift kan tjänsten MeinEinkauf.ch användas och
inkluderar tullavgifter och leverans. Den här tjänsten fungerar snabbt, ekonomiskt - och alla tullavgifter
betalas. Registrering innan du shoppar rekommenderas starkt.

All information om registrering finns tillgänglig här: MeinEinkauf.ch

Ytterligare information om sammarbetet finner du här.

Du kan enkelt, till gynnsamma fraktkostnader och framför allt UTAN att betala importavgifter handla i vår butik.

Fortsätt enligt följande:

1. Registrera dig helt enkelt på www.meineinkauf.ch
   Här får du ett personligt ”förnamn. efternamn@meineinkauf.ch” e-postadress.
2. Med det personliga ”förnamn. efternamn@meineinkauf.ch” e-postadress kan du nu handla i vår online butik via Paypal.
3. Placera din beställning i vår butik där du anger ditt personliga ”förnamn. efternamn@meineinkauf.ch” e-postadress.

4. För leverans- och faktureringsadress, använd endast:
   MeinEinkauf GmbH
   Max-Stromeyer-Strasse 160
   78467 Konstanz
   Tyskland

Förutom att val av fraktsätt är "MeinEinkauf GmbH" i kassan, var uppmärksam på att din betalningsmetod måste vara Paypal.

5. All beställnings- och leveransinformation kommer automatiskt att vidarebefordras från ditt ”förnamn. efternamn@meineinkauf.ch” e-postadress till din privata e-postadress.

MeinEinkauf.ch-teamet kommer också att informeras om status för din beställning för att skicka den så snart som möjligt till din adress i Schweiz.

6. Status för din beställning kan du sedan cirka 48 timmar efter mottagandet se på www.meineinkauf.ch under "mina beställningar".
7. Du betalar dina beställda varor direkt i vår butik. För köpet av dina varor får du en separat faktura för serviceavgiften på MeinEinkauf.ch.

Nedan bild visar hur du skall fylla i informationen i kassan efter att du har registrerat dig:

Företaget Netscape Communications har tagit fram och utvecklat SSL - protokollet som nu har blivit industristandard. Ett protokoll är en uppsättning regler och procedurer om hur informationen (datan) ska behandlas. SSL-protokollet behandlar datan på flera olika sätt och "kastar om" informationen. Detta görs för att datan inte ska vara läsbar under överföringen mellan de två datorerna, denna "omkastning" kallas kryptering. När datan tas emot hos mottagaren ser SSL till att "sätta tillbaka" datan i dess ursprungliga ordning, gör en kontroll på att avsändaren är korrekt (Server Authentication) och kontrollerar dessutom att datan inte har blivit förändrad under överföringen (Message Integrity).

SSL använder digitala certifikat för att kontrollera sändare, mottagare eller både sändare och mottagare av dataöverföringen. Ett digitalt certifikat är det "verktyg" som används för att koppla informationen om en individ eller organisation till en så kallad "public key" (allmän nyckel) med två syften: - Alla SSL-certifikat till internet handhas av företag som är certifierade certifikatskapare. Detta medför också att alla SSL-certifikat är unika och korrekt utfärdade. Alla som ansöker om SSL-certifikat måste styrka sin egen eller sin organisations identitet för att få köpa ett SSL-certifikat. - För konsumenter är det enda kravet för att använda SSL att webbläsaren klarar SSL, vilket de två mest använda webbläsarna Internet Explorer och Firefox har kunnat sedan många versioner tillbaka. Dessutom krävs att SSL inte är avstängt i inställningarna för webbläsaren.